Questions fréquentes

Vous êtes propriétaire d’un logement de vacances à La Mongie, Campan ou Bagnères-de-Bigorre et vous vous interrogez sur notre accompagnement ? Voici les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent.

Dans quelles stations et communes intervenez-vous ?

Nous intervenons à La Mongie, Campan et dans toute la vallée de Campan, ainsi qu’à Bagnères-de-Bigorre, dans les Hautes-Pyrénées, au pied du Tourmalet et du Pic du Midi.

Comment êtes-vous rémunérés ?

Notre rémunération dépend de la prestation choisie : selon les cas, un pourcentage sur les réservations, un forfait, ou une combinaison des deux. Le forfait conciergerie démarre à partir de 96 €. Nous vous proposons un devis adapté à votre logement.

Que comprend votre offre ?

Nous prenons en charge la création et l’optimisation de vos annonces, les photos, la gestion des réservations et des échanges avec les voyageurs, l’accueil, le ménage, la fourniture et l’entretien du linge, ainsi que le contrôle du logement après chaque départ.

Peut-on choisir des services à la carte, par exemple uniquement le ménage ?

Non. Nous consacrons toute notre attention aux propriétaires avec lesquels nous travaillons à l’année, avec une offre complète. Cela nous permet de garantir la même qualité de séjour d’une réservation à l’autre.

Sur quelles plateformes votre logement est-il proposé ?

Nous diffusons vos annonces sur Airbnb, Booking et N’PY.

Comment se passe l’arrivée des voyageurs ?

Selon le logement, nous accueillons les voyageurs en personne pour leur remettre les clés et leur présenter le logement, ou nous mettons en place une boîte à clés pour une arrivée autonome.

Qui encaisse les loyers ?

Le propriétaire, toujours. A&J Conciergerie n’encaisse jamais les loyers : les paiements des voyageurs sont versés directement au propriétaire par les plateformes de réservation.

Y a-t-il un engagement minimum ?

Non, il n’y a pas de durée d’engagement minimum.

Quels types de logements prenez-vous en charge ?

Des logements de vacances de toutes tailles : du studio cosy pour 4 personnes au chalet pour 12 personnes.

Proposez-vous la location à l’année ?

Non. Nous accompagnons uniquement la location saisonnière (location de courte durée).

Que se passe-t-il en cas de panne ou de casse pendant un séjour ?

Nous évaluons le besoin et, avec l’accord du propriétaire, nous faisons intervenir des artisans locaux qualifiés si une réparation est nécessaire.

Combien de temps faut-il pour mettre mon logement en location avec vous ?

Comptez environ 48 heures pour que votre logement soit prêt à être mis en location.

A&J Conciergerie exerce une activité de conciergerie et de co-hôte. Nous ne sommes pas titulaires de la carte professionnelle d’agent immobilier (loi Hoguet) et n’assurons pas de gestion locative au sens de cette loi.

Une autre question ?

Appelez-nous au 07 87 85 43 75, écrivez-nous à contact@ajconciergerie.fr ou passez par notre page Contact.